ご利用条件

• トリミング終了後、一時間以上のお迎えがない場合、別途お預かり料金が発生致します。
• ヌーノクラブ西新宿に関しましては、店内でお預かりできるワンちゃんの頭数が限られているため、長時間のお預かりはお受けいたしかねます。
• 当店ではマーキング防止のため、おむつを付けさせて頂きます。
• トリミング中はワンちゃんの安全の為、アームリードのご理解をお願い致します。
• ワンちゃんが暴れたり興奮してしまって安全に作業が出来ないと判断した場合は、ワンちゃんの様子を見ながら負担なく安全に出来る範囲までとさせていただきます。
• 吠え癖、噛み癖等が激しい子の場合は、お断りさせて頂く場合もございます。

ご予約に関して

• 当店は予約制ですが、当日予約も行っております。お気軽にお問い合わせください。
• 予約時間を過ぎ、ご連絡がない場合当店よりご連絡を差し上げます。ご返答がない場合は、キャンセル扱いと致します。
• 担当トリマーがカウンセリングを行う為、予約時間より少しお早目の来店をお願い致します。
• キャンセルまたは、変更の場合はお早目のご連絡をお願い致します。

送迎について

• 送迎料金は、3km圏内を基準として無料となっていますが、お住まいの場所によっては料金が掛かる場合がございます。現状、遠方の送迎はお伺いできておりません。
• 送迎はなるだけお客様のご希望の時間を優先させて頂きますが、
  厳密な時間指定はお請け致しておりません。混雑状況や道路状況によっては、送迎時間が前後することをあらかじめご了承ください。
• また、ほとんどのお客様からはご理解頂いておりますが、
  何軒も送迎が重なる場合もありますのでお時間は余裕を持ってお申し込み下さい。
• サロンを送迎でご利用の場合、キャンセル・ご変更はお早めにご連絡お願い致します。
  当日のご変更は他のお客様にご迷惑が掛かりますので、お受けしておりませんのでご了承ください。
• 最終送迎時間帯は18時以降19時までにさせて頂いておりますが、 18時にはご在宅お願い致します。

免責事項

• 安全第一で作業を行うことを心がげておりますが、トリミング中に体調不良、怪我や不慮の事故が起こってしまう可能性もございます。 その際、明らかな当店の過失（ハサミやバリカンなど刃物によるトリマーの技術的なミスが原因の外傷）に限り治療費を全額負担させていただきますが、慰謝料やその他損害賠償の請求などにつきましては一切の責任を負うことができません。
• お預かり中に持病や体調不良が見られた場合は、速やかに飼い主様にご連絡させていただき、ご連絡がつかない場合でも緊急を要すると判断した場合は当店指定の病院にて獣医師の診察を受け対応させていただきます。